Terug naar overzicht

Verander je retourproces in een data-gedreven proces

Krijg inzicht in het retourgedrag van jouw klanten en verlaag het aantal retouren. Heb je bepaalde SKU's die vaker dan gemiddeld retour komen? Gebruik de retourdata om te sturen in het verkoopproces.

Een helder beeld van je retourstroom

Krijg inzicht in het retourgedrag van je klanten tot op SKU-niveau

Meer controle over je retourdata

Exporteer data naar jouw BI-tools of bekijk deze direct in je dashboard

Lagere retourkosten voor je webshop

Door uitgebreide samenwerkingen altijd de voordeligste oplossing

Vertrouwd door 1.000+ toonaangevende merken

Vorm een helder beeld van je retourstroom

Zie in één oogopslag welke producten vaker dan gemiddeld retour komen en met welke redenen dit gebeurt.

Krijg unieke inzichten in het retourgedrag van je klanten
Voer in realtime verbeteringen door aan jouw verkoopproces
Verander jouw retouren van kostenpost in waardevolle actiepunten

Krijg meer controle over je retourdata

Blijf de baas over jouw retourdata. Exporteer data naar jouw BI-tools of bekijk deze direct in je dashboard.

Exporteer gemakkelijk data naar BI-tools als SAP, Microsoft Power BI of Looker
Verander ruwe retourdata in een overzichtelijk dashboard met relevante inzichten
Maak van jouw retourproces een data-gedreven proces met waardevolle actiepunten

Verlaag de kosten voor jouw webshop

Maak gebruik van de populairste vervoerders en betalingssystemen. Zo is er voor elk budget een oplossing.

Returnista werkt samen met vervoerders als DPD, DHL, UPS & Homerr
Bied gratis retouren aan of laat de klant betalen - aan jou de keus!
Laat klanten eenvoudig afrekenen met alle gangbare Europese betaalmethoden

Start vandaag nog met Returnista

Wij vertellen je graag meer over onze all-in-one retouroplossing. Geheel gratis en vrijblijvend.

Wij zijn er voor al jouw vragen

Welke retourdata verzamelt Returnista allemaal?

Met het retourplatform van Returnista verzamel je alle relevante data omtrent de retouren van jouw webshop, zoals openstaande retouren, redenen voor retour, retourstatus, en retourdata van specifieke producten tot op SKU-niveau.

Waar kan ik mijn retourdata inzien?

Door in te loggen in het retourplatform van Returnista kun je in je persoonlijke dashboard alle relevante retourdata van jouw webshop inzien. Hier kun je in één oogopslag alle informatie die je nodig hebt terugvinden. Gecentraliseerd in een overzichtelijk dashboard.

Hoe exporteer ik mijn retourdata?

In jouw dashboard navigeer je naar de ‘Statistics’ tab in het linkermenu. Hier kun je per onderdeel op het ‘Meer opties’ icoontje (drie puntjes) klikken om deze data als CSV bestand te exporteren. Ook is het mogelijk om met het opzetten van een endpoint het exporteren naar bijvoorbeeld je CMS of BI-tools te automatiseren.

Hoe kan ik het beste mijn retourdata analyseren?

Je kunt op een aantal verschillende manieren jouw retourdata analyseren. Neem hier ook zeker de redenen voor retour in mee. Zo kan deze data inzicht bieden in de kwaliteit van bepaalde producten, of juist duiden op een gebrek aan duidelijke productinformatie. Vertaal deze inzichten weer in actiepunten om je verkoopproces te verbeteren.

Creëer ook een geweldige retourervaring

“Het complete retourproces loopt nu supersmooth. En mocht er toch iets mis gaan, word je snel, vakkundig en vriendelijk geholpen.”

Giuseppe Hentenaar
Head of E-Commerce, Love Stories
5

Michaela - Netherlands

Exchanging, packing and returning my stuff was so quick!

5

Peter - Netherlands

Everything was simple and absolutely perfect!

Start vandaag nog met Returnista

Wij vertellen je graag meer over onze alles-in-één retouroplossing. Geheel gratis en vrijblijvend.

Vraag demo aan

Bekijk meer retourdiensten